多商户平台的多门店配送范围怎么设置？配送半径、运费模板与商家自主配置

多门店配送范围设置的目标是让顾客就近下单、商家就近履约。落地方法是：按门店设置配送半径与服务区域，配置差异化的运费模板，开放商家自主调整并设置总部审核边界。

配送半径怎么设

按门店位置设置配送半径，超出范围自动切换就近门店或提示自提。同城配送场景可支持按行政区或公里数配置，跨区域订单由系统分单。同城配送与自提结合的方案可参考连锁品牌线上线下一体化方案。

运费模板怎么配

按门店与商品设置起送价、配送费与免邮门槛，生鲜等品类可单独配置冷链运费。运费模板支持按重量、件数、金额阶梯计算，配置后需测试各组合的运费结果。

商家自主配置权限怎么控

开放商家调整配送范围与运费模板，总部设置调整边界与审核机制，防止恶性竞争或服务承诺失当。多商户平台的权限体系可参考连锁总部管控与门店分权设计。

配送异常怎么处理

超范围订单、无人接单、骑手超时等异常需有处理流程，订单可改派或引导顾客自提。配送履约的协同机制可参考多仓发货与物流成本控制。

常见问题

顾客地址正好在边界怎么办？设置边界容差与就近门店兜底，避免订单无处履约。

临时扩大配送范围可以吗？可以，按活动设置临时范围，结束后自动恢复。

配送范围影响搜索展示吗？一般按配送可达性过滤商品展示，范围外不展示或提示不可配送。

运费与自提怎么同时支持？结算时按履约方式自动选择运费规则，自提免运费。